2000年,随着网络经济的泡沫逐步破灭,网络产业处于历史的低谷中,所有网站投资者纷纷撤资,甚至有人抛下“谁现在做网站就是往里扔钱”的预言。在这种情况下,正保走上了“网络教育”这条从未有人走过的艰难之路,创立了远程教育公司,并创办了会计网络教育基地:中华会计网校。而正保,也正是中国民营教育机构的一个缩影。
技术助正保远程教育起航
正保远程教育是一家具备网络教育资质、经教育部批准开展远程教育的专业公司,为北京市高新技术企业、联合国教科文组织技术与职业教育培训在中国的试点项目,中国百强培训机构、十大品牌教育集团。
正保远程教育依靠雄厚的技术实力,采用业界领先技术自主开发出了一整套现代远程教育与培训平台。经过多年的发展,公司已经形成了涵盖会计、法律、医学、自考、建设工程、成人高考、考研、中小学、外语、信息技术及应用培训(IT&AT)、汉语言教学等诸多领域的网络教育体系和布局。目前,正保远程教育已拥有16个网站,覆盖13个不同行业,提供174个辅导类别,2111个辅导班,以及超过一万个小时的音、视频课程,是国内目前专业最齐全、规模最大的远程教育培训基地。
根据艾瑞(iResearch)和中国电子信息产业发展研究院(CCID)的报告,中华会计网校占有网络会计培训70%以上的市场份额,113万交费学员的数字也让正保远程教育成为中国第一大网络教育机构。
自主研发技术平台
虚拟课堂,开创REAL流媒体技术先河。传统的文本教学方式,成本小,技术含量低,对于新成立的小网站来说,的确是一个很好的选择。但是它的种种弊端是显而易见的:看不到老师授课的情形,比不上真实课堂学习的气氛;无法与老师交流,有了问题只能自己囫囵吞枣等等。所以2000年中华会计网校创立时,并没有盲目使用这种方式,而是参考国内外先进的多媒体技术,探索出一种全新的课件模式——“虚拟课堂”,这种技术的核心就是现在互联网上被广泛应用的“REAL”流媒体技术。学员只需要接入互联网,点播课件,就可以看到老师授课的情景、听到老师的声音,课件还提供完整的课程讲义、习题、模拟试题等辅助资料。视频、音频、文字三者完全同步传输,达到了真实课堂的教学效果。
在技术上,从Real到Media、Flash,宽屏视频、宽带视频、窄带视频,学员可以自由选择音频效果,无论在何种网络环境下,都能享受到身临其境的学习效果。
在线答疑,24小时内给学员满意答复。答疑板也是正保远程教育的栏目之一,相较于普通面授来说,也更能吸引学员。正保远程教育COO梁峥向记者孙佳迪介绍说,在面授辅导中,一个老师往往要为上百人同时授课,由于时间的限制,他们根本无法为学员解答学习中的问题。而学员总是带着问题继续学下去,往往会事倍功半。答疑板的推出就彻底解决了这一问题,学员在学习中无论遇到什么问题,只要通过答疑板提交给网校的教务部门,就能立即得到准确、满意的答复,同时,还可以浏览其他同学提出的问题,及时发现自己学习中没有遇到或是注意的问题,达到事半功倍的学习效果。
为了缩短学员等待回复的时间,中华会计网校提出“任何提交到答疑板问题,都可以在24小时内得到满意答复”的服务承诺。在此基础上,正保精益求精推出答疑审核制度,每道问题均由两名教师共同解答,“一答一审”双重质量保障。这一创新服务也广泛应用在了正保远程教育旗下的各个培训网站。
梁峥说,他们也曾试图与大型IT开发商接触,但最终发现,没有一款产品可以完全符合正保自身的发展需求,所以他们决定完全自主开发教育平台,事实证明,正保的道路是正确的。