网校授课慢退费被拒绝

作者:新京报    网校新闻来源:新京报    点击数:    更新时间:2009-7-1
一网校被指课程更新慢;网校回应将更新课程

  本报讯(记者安颖)认为一在线网校的审计课程更新速度慢,王小姐提出退费要求,被客服人员拒绝退费。昨日,该网站产品事业部高先生称,课程更新延迟的原因是因为正为考生量身撰写教科书和录制课程。

  学员质疑网校速度

  吉林的王小姐从去年开始在线学习北京东奥会计在线的课程,今年5月,王小姐购买240元学习卡,在线学习审计课程。

  “9月就要考试了,一共28章的课程,到现在只更新了不到一半,学员的时间真的耽误不起啊”,王小姐说。她称,审计课程内容多、难度大,很担心因为更新慢、学习时间紧张,而无法通过考试。

  记者在东奥会计在线的网站内看到,截至目前,《审计(新制度)(2009)》基础学习班总计更新了不到十三章的课程,最后一次更新是在6月19日。

  网站回应:

  7月10日前后全部上传

  东奥会计在线产品事业部高先生介绍,每年注会考试的课程内容都会有些变化,东奥在线的授课老师本着对学生负责的态度,根据考纲、考点和新增内容撰写新的教科书并重新录制课程,“量身定做,需要一些时间。”

  “我们会增加录制和制作速度,在7月10日前后,将更新所有课程。”高先生说。

Tags:网校,网校业界  
责任编辑:iqlong
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