本报讯(记者安颖)认为一在线网校的审计课程更新速度慢,王小姐提出退费要求,被客服人员拒绝退费。昨日,该网站产品事业部高先生称,课程更新延迟的原因是因为正为考生量身撰写教科书和录制课程。
学员质疑网校速度
吉林的王小姐从去年开始在线学习北京东奥会计在线的课程,今年5月,王小姐购买240元学习卡,在线学习审计课程。
“9月就要考试了,一共28章的课程,到现在只更新了不到一半,学员的时间真的耽误不起啊”,王小姐说。她称,审计课程内容多、难度大,很担心因为更新慢、学习时间紧张,而无法通过考试。
记者在东奥会计在线的网站内看到,截至目前,《审计(新制度)(2009)》基础学习班总计更新了不到十三章的课程,最后一次更新是在6月19日。
网站回应:
7月10日前后全部上传
东奥会计在线产品事业部高先生介绍,每年注会考试的课程内容都会有些变化,东奥在线的授课老师本着对学生负责的态度,根据考纲、考点和新增内容撰写新的教科书并重新录制课程,“量身定做,需要一些时间。”
“我们会增加录制和制作速度,在7月10日前后,将更新所有课程。”高先生说。