4000元购买“超级卡”后发现使用期限有问题,欲找卖方理论哪知已人去楼空。
晚报讯(见习记者 黄玲)州城孟女士致电本报编辑部,称她在黄冈中学网校恩施分校买了学习资料,但校方承诺的提供3年学习资料其实只能用1年,她感觉自己被骗了。6月16日,记者对此事进行了调查。
孟女士介绍,2008年8月,她先后花了4000多元,从黄冈中学网校恩施分校为儿子购买了“超级卡”,校方承诺这种卡可以连续3年享用黄冈中学的网上学习资料。她以前也购买过一张该网校的学习卡,这张卡的有效期是2008年12月,购买“超级卡”后,网校工作人员将卡的使用期改成了2009年8月,并称使用时间以后还可以更改。当时,她觉得反正以后可以改用卡时间,也时常可以联系到网校工作人员,网校还有固定的办公地点,就没想过核实有效期。
最近,她一直无法联系上该网校工作人员,其办公地点也人去楼空,于是产生怀疑。6月16日上午,记者查询到黄冈中学网校恩施分校的3部电话,并多次拨打这3部电话,始终无法接通。
6月16日下午,记者来到该校在网上公布的办公地址——恩施市一中旁的万丰楼一单元301室实地探访。“黄冈中学网校恩施分校”几个大字仍在,通往办公室的指示路牌也丝毫没有损坏,可301房间内空无一人。该房间对面的一家女子会馆工作人员称这个学校“没办了”,两个月前,房间就空了,她还称此前也有家长来此处找过。
随后,记者联系到黄冈中学网校总部,工作人员称恩施分校是他们授权办理的,但只是加盟,总部不直接管理恩施分校。总部只负责解答学生和家长在用卡方面的疑难,并称黄冈中学网校的“超级卡”是包含3年的学习内容,但有效期确实只有1年。对孟女士所买的“3年卡”,她说:“要么是恩施分校的虚假宣传,要么是孟女士误解了意思。”对于恩施分校是否已撤销,她表示目前总部还不知情,但如果这个学校撤销了就应该将网上的相关资料注销,具体负责各地分校加盟、撤销的是营运中心。
按照这位工作人员提供的营运中心的联系方式,记者随后致电黄冈中学网校全国营运中心,一名工作人员称,他们已经知道恩施分校“失踪”一事,已有几位家长向他们反映过此事,他们也正在设法联系、寻找。
该工作人员称,恩施分校和他们签的协议今年6月27日到期,目前恩施分校还欠他们几万元钱,分校的电话一直无法接通,当时分校谢姓负责人留下的手机号码也已停用。记者问起若家长有损失,应该如何挽回?对方反问“那我们的损失又该如何挽回?他们还欠我们几万元钱呢。”