·优秀教师组成超豪华答疑专家团，解答快速准确，并针对学员疑问产生的根源，有针对性地提供学习建议，服务贴心；
·专职老师全天候在线答疑，学员提交到答疑板上的问题最快将在4小时内即可得到准确答复，高效答疑；
·答疑审核制度，每道问题均由两名教师共同解答，“一答一审”双重保障，质量更高。
看到学员的好成绩，网校更加有信心和动力来为大家提供更优质的教学及服务，希望2012年备考的考友们能够利用网校的资源学得更好、飞得更高，注会之路更加顺畅！
基于2011年注册会计师考试优质的辅导效果基础上，网校秉承“一切以学员为中心”的服务宗旨，总结2011年成功经验，网校2012年强力推出高清视频课件、手机看课，及注册会计师手机学习报。并从教学到服务，更加的完善，为学员的服务更加到位，教学更加个性化，辅导更加全面，为2012年学员打下坚实的基础！
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·多年教学中形成了一整套科学合理、行之有效的辅导方法，从学员实际需求出发，提供全方位的教学服务，确保课程的高质量、高水平；
·合理的“基础、强化、习题、串讲”班次设置，以及“特色班、精品班、实验班、高端班、面授班”等多层次的教学方式，供学员自由选择；
·高素质的教学服务人员，专职为学员制定科学的备考策略和复习计划。 -
·“入学评测试题、练习中心题库”覆盖各科目的重点、难点、考点，让学员通过实战体验，对整个复习过程做好查漏补缺；
·“考前模拟试题”帮助学员模拟实战，准确把握考试方向，有效直击考试命题精髓，含金量高；
·“梦想成真”辅导丛书以教材、大纲为蓝本，以考试重点、难点、考点为主线，针对性强，覆盖面广，是学员复习备考的得力助手。 -
·强大的管理平台，建立完善的学员数据库，全程记录所有学员每次咨询记录，进行及时的客户回访及跟踪服务；
·国际领先的呼叫中心，7×24小时客户服务，提供全面、周到的咨询服务，定期进行教学服务回访，及时了解学员的学习状态；
·高效的技术服务团队，针对学员使用网络及课件出现的各种问题，第一时间进行咨询解答和技术支持。
