家住南开区的尹先生向天津网—城市快报反映，今年10月他与长城宽带签订了3年的入网协议，作为入网的优惠，长城宽带附赠了一张南开中学网校价值100元的超值体验卡。然而，昨天（12月13日）尹先生首次开卡却发现，体验卡的活动竟然已经结束了。
市民
安宽带赠的网校体验卡过期了
据尹先生介绍，今年10月，他与长城宽带西南角服务站的工作人员签订了入网协议。起初尹先生准备入网一年，但该工作人员表示，如果尹先生入网3年，不仅价格能优惠，还能获赠耳麦及南开中学网校超值体验卡。尹先生觉得儿子正好上初一，上网校有利于提高成绩，就签订了3年的入网协议，得到了一张价值100元的超值体验卡，卡上注明有效期是自开卡之日起1个月。
眼看儿子马上要月考，为让儿子更好地复习，昨天（12月13日）上午，尹先生找出那张体验卡，按照卡上的网址登录。当操作到输入用户名和密码时，尹先生发现，卡上根本找不到这些信息，按照卡片上提供的电话拨打过去询问，得到的回答却是此活动已经结束。“卡上明明注明有效期是自开卡之日起1个月，怎么我第一次开卡就告诉我活动已经结束了？”尹先生很纳闷。
网校
曾经告知过长城宽带截止日期
记者致电南开中学网校，一名值班人员表示，此前网校与长城宽带合作过，有过一批体验卡，发放时是为了庆祝国庆，过后就不能再使用了。此卡是长城宽带作为卖点附赠出去的，网校提前跟长城宽带说明了截止日期，且在网校的主页上也标注过活动截止日期。
长城宽带
如属失误将会给用户赔偿
对此，长城宽带西南角服务站一名工作人员表示，他们的确与南开中学网校进行过合作，但领卡时公司并没有说过此卡的有效期，今天她会与上级部门进行沟通，如果是长城宽带出现了失误，会对用户做出相应赔偿，如属于南开中学网校的失误，用户就要与网校进行协商了。
■律师说法
天仁律师事务所肖月恩律师表示，根据《合同法》中的规定，出具格式合同的一方即事件中的长城宽带，应对合同中的重要条款及对相对方不利的条款进行提示，如果因没有提示造成相对方损失的，应对相对方进行赔偿。
